Verantwortungsvoll spielen mit Limiten, Pausen und klaren Regeln

Verantwortungsvoll spielen heisst zuerst: Geldspiel bleibt eine Freizeitausgabe, deren Höhe Sie im Voraus festlegen, und nie ein Weg, Geld zu verdienen oder Sorgen zu vergessen. Auf lange Sicht gewinnt das Casino, online wie in der Spielbank vor Ort, mit oder ohne Konzession. Darauf beruht sein Geschäft.

Auf dieser Seite finden Sie die Regeln, die beim Spielen helfen, die Schutzfunktionen der konzessionierten Schweizer Casinos, den Ablauf einer Spielsperre und die Stellen, die Sie kostenlos beraten.

Auf dieser Seite

1. Regeln vor dem ersten Einsatz
2. Limiten und Spielpausen
3. Fragen zu Ihren Finanzen
4. Die Spielsperre
5. Warnzeichen
6. Hilfe und Beratung
7. Ab 18 Jahren

Verantwortungsvoll spielen beginnt vor dem ersten Einsatz

Probleme beginnen oft mit einem Entscheid im Eifer des Spiels. Wer seine Regeln mit kühlem Kopf festlegt, bevor er ein Konto eröffnet oder eine Runde startet, schützt sich am wirksamsten.

• Legen Sie den Betrag fest, den Sie verlieren können, ohne dass er Ihnen im Monatsbudget fehlt, und hören Sie auf, sobald er erreicht ist.
• Spielen Sie nie mit dem Geld für Miete, Krankenkassenprämien, Rechnungen oder Ersparnisse.
• Begrenzen Sie auch die Zeit: Aus einer geplanten Stunde soll kein ganzer Abend werden.
• Jagen Sie Verlusten nicht hinterher. Genau hier kippt das Spiel oft.
• Spielen Sie nicht, wenn Sie müde sind, getrunken haben oder sich nach einem schlechten Tag ablenken wollen.

Limiten und Spielpausen im Spielerkonto

Konzessionierte Online-Casinos müssen ihre Spielerinnen und Spieler schützen, und das zeigt sich im Spielerkonto. Bei den Casinos, deren Spielerschutz wir im Detail gelesen haben, etwa Jackpots.ch und StarVegas, finden Sie zwei Limiten, die Verlustlimite und die Einzahlungslimite, und dazu die Möglichkeit, eine Pause einzulegen.

Werfen Sie zudem regelmässig einen Blick in den Spielverlauf Ihres Kontos. Er zeigt Ihre bisherigen Einzahlungen und Spielaktivitäten und sagt schneller als jedes Bauchgefühl, wo Ihr Budget steht.

Spielerschutz heisst auch Fragen zu Ihren Finanzen

Ein Schweizer Online-Casino muss prüfen, ob Ihre Einsätze zu Ihren finanziellen Verhältnissen passen. Im Rahmen seines Sozialkonzepts beobachtet es die Spielkonten (Früherkennung) und prüft, ob die Voraussetzungen für eine Spielsperre nach Art. 80 des Geldspielgesetzes (BGS) erfüllt sind. Dafür kann es Unterlagen verlangen: Einkommens- und Vermögensnachweise, einen Betreibungsregisterauszug, Kontoauszüge und gegebenenfalls Steuerunterlagen. Solche Abklärungen sind vertraulich und üblich; sie bedeuten nicht, dass Sie etwas falsch gemacht haben.

Zeigen die Unterlagen, dass Ihre Einsätze in keinem Verhältnis zu Ihrem Einkommen und Vermögen stehen, muss das Casino Sie sperren. Dasselbe gilt, wenn es aus eigener Beobachtung oder nach Hinweisen Dritter weiss oder annehmen muss, dass jemand überschuldet ist oder seinen finanziellen Verpflichtungen nicht nachkommt, und wenn eine Fachstelle oder Sozialbehörde meldet, dass jemand spielsüchtig ist. Reichen Sie die verlangten Unterlagen nicht ein, sperren Casinos wie Jackpots.ch und StarVegas Sie gemäss ihrem Sozialkonzept ebenfalls.

So beantragen Sie eine Spielsperre in der Schweiz

Die Spielsperre ist die stärkste Massnahme und, anders als eine Spielpause, nicht befristet. Sie können sie bei jedem konzessionierten Schweizer Casino selbst beantragen, ob Sie in einer Spielbank vor Ort oder online spielen. Online geht das so:

1. Im SpielerkontoBei Jackpots.ch etwa unter «Meine Spiellimiten», sobald Ihr Konto mit einem Ausweis verifiziert ist.
2. Mit dem AntragsformularFormular ausfüllen und zusammen mit einer Kopie Ihres Ausweises an das Casino schicken.
3. Über den KundendienstTelefonisch oder schriftlich, wenn Sie den Antrag lieber mit jemandem besprechen.

Einmal ausgesprochen, gilt sie in allen Spielbanken der Schweiz, vor Ort und online, sowie für Lotterien, Sportwetten und Geschicklichkeitsspiele im Internet, auch bei Swisslos und der Loterie Romande. Seit dem 7. Januar 2025 gilt sie dank eines Abkommens zwischen der Schweiz und Liechtenstein auch im Fürstentum. Das Register der gesperrten Personen führen die Anbieter selbst; die ESBK hat keinen Zugriff darauf.

Aufgehoben wird eine Sperre nur auf Ihren Antrag und nur, wenn ihr Grund nicht mehr besteht. Bei einer selbst beantragten Sperre ist das frühestens nach drei Monaten möglich; die Aufhebung einer vom Casino verhängten Sperre können Sie jederzeit beantragen. In beiden Fällen richten Sie den Antrag an das Casino, das die Sperre ausgesprochen hat; nach der vollständigen Schliessung eines Casinos ist die nächstgelegene Spielbank zuständig, die seine Sperrdaten übernommen hat. Das zuständige Casino prüft Ihre finanzielle Lage erneut und zieht eine kantonal anerkannte Fachperson oder Fachstelle bei. Welche Online-Casinos eine Schweizer Konzession haben, zeigt die Liste der ESBK; eine Übersicht finden Sie bei unseren Anbietern mit Schweizer Konzession.

Warnzeichen einer Spielsucht früh erkennen

Der Weg vom Freizeitspiel zum Problem verläuft selten abrupt, und wer mittendrin steckt, erkennt ihn oft nicht. Nehmen Sie diese Anzeichen ernst: Sie setzen immer mehr, um dieselbe Spannung zu spüren. Sie spielen weiter, um Verluste zurückzuholen. Sie verheimlichen Ihr Spiel oder leihen sich Geld dafür. Sie denken bei der Arbeit oder in der Familie ans Spielen und werden gereizt, wenn Sie es einschränken wollen.

Erkennen Sie sich in mehreren Punkten wieder, hat das nichts mit fehlender Willenskraft zu tun. Der Selbsttest von SOS Spielsucht stellt neun Fragen, die Sie mit Ja oder Nein beantworten, und hilft bei einer ersten Einschätzung. Ein Gespräch mit einer Fachstelle verpflichtet Sie zu nichts.

Kostenlose und anonyme Hilfe bei Spielsucht

Die wichtigste Nummer ist die Helpline von SOS Spielsucht. Dahinter steht «Spielen ohne Sucht», ein Präventionsprogramm im Auftrag von 18 Kantonen und dem Fürstentum Liechtenstein; auf der Website finden Sie auch die Beratungsstellen in Ihrem Kanton.

Casinospiele erst ab 18 Jahren

Minderjährige sind in der Schweiz zu Casinospielen nicht zugelassen, weder in der Spielbank noch online. Konzessionierte Online-Casinos prüfen Identität und Alter, bevor Sie spielen. Nutzen Kinder oder Jugendliche Ihre Geräte, hilft eine Kindersicherung, Glücksspielseiten zu sperren.

Auf Casinalp stellen wir nur Anbieter vor, die diesen Schweizer Regeln unterstehen. Wie wir arbeiten und nach welchen Kriterien wir auswählen, legen wir offen; alle Online-Casinos der Schweiz, die wir vergleichen, finden Sie auf der Startseite.